发现问题就提交工单,类别选 Bug。采纳后,时长直接加到组织的到期时间上。
| 级别 | 标准 | 赠送 |
|---|---|---|
| 小问题 | 文案、样式,不影响使用 | 3 天 |
| 功能问题 | 功能出错,可以复现 | 7 天 |
| 严重问题 | 丢数据、泄漏真实 IP、越权、计费错误 | 30 天 |
规则
- 我们确认并决定修复就算采纳,不用等修复上线。级别和是否采纳由我们判断。
- 同一个问题只奖励最先提交的组织。功能建议和下面的已知问题不算。
- 试用已到期的,从采纳当天算起。
- 未付费组织的小问题和功能问题,累计最多赠送 30 天;严重问题不占这个额度。
- 每个组织每年赠送超过 90 天的部分要人工审核。
- 赠送只加时长,不加套餐额度;不退款、不折现,也不计入升级折抵。
- 活动可能随时结束,已发放的时长不收回,作弊的除外。
测试边界
只测试自己的账号和机器,不要碰别人的数据,不要影响其他用户。安全问题修复前请不要公开。恶意利用的,取消资格并收回未使用的时长。
怎么写更容易被采纳
写清楚操作步骤、期望结果和实际结果,以及哪台机器、哪个实例、什么时候发生的。有截图或日志就加上。
已知问题
- 2 GB 内存的机器运行带桌面的实例,可能拖慢整台机器。
- 网络较差时,网页桌面的画面可能卡顿或模糊。